11月27日,由中國電信上海公司和上海市人工智能行業協會共同主辦的公共服務MaaS(Model as a Service,模型即服務)訓練及成果轉化聯盟成立儀式在上海舉行,標志著上海在推動人工智能與公共服務深度融合方面邁出重要一步,彰顯政產學研用各界對加速推動人工智能應用成果轉化的共同決心。
會上,上海公共服務MaaS訓練及成果轉化聯盟宣布成立,同時發布了上海市首個衛生健康語料庫以及首批涵蓋5大醫療應用場景的MaaS平臺。上海市衛健委副主任羅蒙、上海申康醫院發展中心副主任王育、上海市經信委人工智能發展處處長潘焱、上海市疾病預防控制局副局長毛潔、中國電信集團衛健事業部總裁劉玉明、中電信人工智能公司副總經理劉翼、上海公司總經理助理龔豪等出席活動。
(上海公共服務MaaS訓練及成果轉化聯盟宣布成立)
龔豪表示,2024年是人工智能大模型的應用和商業化“元年”,政府工作報告首次提出開展“人工智能+”行動,打造具有國際競爭力的數字產業集群。通用大模型領域巨頭爭相卡位布局,行業大模型也開展了實質化的商業探索,發展日新月異。上海公司將以“智云上海”為基礎,聚焦衛健、教育、民政及農業等關鍵領域,匯聚四方生態之力,共筑平臺之基,以人工智能為翼,賦能應用場景,加速智慧落地,共繪科技與行業融合的新篇章。
會上,上海公共服務MaaS平臺及首批醫療應用場景正式發布。由聯盟各方共同搭建的公共服務MaaS平臺,以上海公司“智云上海”為公共服務算力底座,其上匯聚硅基流動、無問芯穹等模型訓推加速能力,兼容中國電信星辰、商湯日日新、階躍星辰等基礎大模型,同時根據公共服務行業特點將庫帕斯通用語料庫以及由行業權威機構提供的專屬語料庫納入其中,基于公共服務MaaS平臺,醫療、教育、民政等領域的機構可依據自身應用開發、場景落地需要,在平臺上選擇合適的合作伙伴牽手共同開展基于人工智能技術的產學研成果轉化以及應用場景落地。
本次同步發布了基于公共服務MaaS平臺的首批五個醫療應用場景,是充分利用人工智能大模型賦能醫療服務、醫院管理、臨床科研、醫學教育的創新。如“就醫小幫手”,該應用是上海公司在持續關注社區居民日常就醫需求基礎上,將數字人、大模型與智云上海進行全面融合推出的創新應用,通過數字公話亭、IPTV電視和小程序等渠道,為市民提供便捷高效的尋醫問藥咨詢服務。“不舒服,不知道掛哪個科?”“半夜孩子發高燒,哪個兒科急診開著呢?”“老人定期查看高血壓,三甲醫院人太多,又該去哪里呢?”針對一些具有普遍性的就醫難題,“就醫小幫手”不僅幫助居民精準匹配就醫科室、查找適合的醫療機構,還避免了以往搜索引擎帶來的誤導信息,成為居民身邊普及健康知識,緩解就醫焦慮的健康守護者。再如“AI醫健助手”,依托MaaS平臺核心能力,結合醫院臨床護理知識與通用醫療知識,打造的護理問答服務大模型應用,可為患者提供涵蓋從疾病預防、精確診斷、個性化治療、全鏈式護理到精準康復、隨訪指導等全周期健康咨詢服務。公共服務MaaS訓練及成果轉化聯盟成立后,將聚焦人工智能生態、加快應用引入和搭建產研轉化平臺三大核心任務展開。一是聯盟將吸引智算底座、基礎大模型、語料庫等生態伙伴融入上海公司“智云上海”,為行業應用落地服務;二是將持續吸引公共服務領域的場景、應用入駐平臺,通過云網邊端協同的MaaS平臺實現場景創新、應用落地;三是聯盟還將構建產研轉化、應用孵化的創新型平臺,推進人工智能大模型與公共服務各行業的深度融合,培育高端人才,推動技術創新與產業升級。未來,上海公司將繼續攜手各方合作伙伴,深化人工智能技術創新,共同開拓人工智能賦能公共服務的應用邊界,為公共服務領域的高質量發展貢獻更多智慧和力量。