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創新是引領企業發展的第一動力，更是促發展、謀未來的關鍵。近年來，黑龍江電信積極探索，緊扣行業數字化、網絡化、智能化轉型需求，在云改數轉戰略上不斷發力，依托5G、云網融合技術等優勢，為千行百業提供強有力的數字化解決方案，全力支撐數字政府、智慧城市、產業數字化發展，創新型業務持續高速增長。
2023年5月，黑龍江電信黨委書記、總經理李延平在以“數智賦能龍江 產業合作共贏”為主題的天翼云中國行·黑龍江站活動現場致辭。
黑龍江電信在七臺河本地小學、中學、高中各打造一個天翼云教室標桿示范點。
前瞻布局，助力產數業務發展
作為建設網絡強國和數字中國的主力軍，黑龍江電信始終以“做優基礎業務、做強產數業務、做深創新業務”為己任，構建深度融合的產業數字化發展模式，為千行百業提供數字化整體解決方案，打造服務型、科技型、安全型企業。
哈爾濱電信道外營銷維護服務中心的產數業務成績在黑龍江電信全省區縣分公司中一直名列前茅。該中心總經理李延坤說，為了更好地實現戰略轉型，中心專門成立了產數團隊，由12名專職人員、2名支撐人員、6名洽談員、88名商機員、3名“能人”構成，涵蓋了中心全部干部員工。這里的每一名員工都了解國家“數字中國”相關政策，工作中時刻牢記“產數業務”，并不斷更新業務知識儲備。在平臺拓展過程中，他們積極挖掘項目商機，采取“一盯政府、二盯客戶、三盯項目、四盯利潤”的策略，齊心協力洽談、跟蹤和轉化大項目。今年4月，在例行走訪時，他們發現了一個“房屋危改老改申請系統”商機，開發單位需要大數據和照片數據存儲空間，還要設立機房、購置本地服務器。在多方努力下，道外營銷維護服務中心找到了開發單位，經過10余次的拜訪洽談，達成了云存儲協議。該中心持續深耕，不斷尋找商機、拓展市場。
哈爾濱電信道外營銷維護服務中心這一基層發展產數業務的實例，折射出近幾年黑龍江電信在產數業務上的砥礪奮進。該公司正在按照中國電信集團有限公司的部署，立足自身，戰略謀劃，前瞻布局，不斷擴大云網優勢、人才優勢、制度優勢，最終轉化為市場優勢，豐富完善應用場景，培育產業生態，努力搶占未來競爭制高點。
目前，黑龍江電信哈南云基地已成為東北地區唯一的五星級數據中心，整體達到國際Tier4標準。云計算基地占地2萬平方米，運營6年來，機架使用率已達92％。根據規劃，黑龍江電信將在12個地市布局天翼云節點，其中7個地市已建成，規模都在2000核左右，相當于20個機架。中國電信天翼云成為最本地化、最貼近用戶的云，保證了客戶數據不出市、不丟失，為用戶提供超低時延的高效分布式云服務。
對于產數業務發展策略，黑龍江電信黨委書記、總經理李延平有自己獨特的思路：第一，取道與識勢，高質量規模發展是道，云網和產數發展是勢。省公司和地市分公司領導必須系統思考、直面問題，化企業戰略為行動方案，上下同欲、知行合一，凝聚智慧、共謀發展。第二，以“政企+中臺+能力”為基礎，縱向穿透省、市、縣、渠道銷售體系，橫向構建以客戶需求為驅動的支撐體系，每年招收的大學生和社招人才80％進入產數領域，全省集中1000萬元用于產數業務激勵。第三，緊盯政府投資動向、客戶需求、產品體系，聚焦“四融”（融云、融AI、融安全、融平臺），快速搶占產業數字化新市場。第四，推行產數專班專項制，在重點領域組建扁平化、市場化攻堅專班，提升拓展能力。第五，全面布局，打造數字強縣，加快縣域“三朵云”和數字平臺項目拓展。第六，云升級、云引領、云突破，以精確的數據和工具支撐以及人財物投放，以有限資源創造最大價值。全省上下一盤棋，全力以赴抓落實，如今，黑龍江電信云網基礎和產數發展條件取得了可喜進步。
黑龍江電信工作人員在綏化市綏棱縣四海店鎮安裝調試數字鄉村AI監控。
多措并舉，培育創新型科技人才
“自從公司成立創新人才工作室后，我們積極參與集團公司創新項目3個，牽頭省內創新項目7個，獲得了黑龍江省科創項目一等獎，獲得發明專利1項，實現了集團PaaS創新成果在省內轉化，這在從前我是想都不敢想呀！”左悅說。這位中國電信優秀科技工作者、中國電信IT上云專項攻堅行動“勞動能手”等多項殊榮的獲得者，就是黑龍江電信企業信息技術支撐中心平臺運營專業負責人。
為深入貫徹落實云改數轉戰略，承接中國電信集團有限公司科技創新工作，黑龍江電信以打造關鍵核心技術自主掌控的科技型企業為目標，充分發揮科技創新的戰略支撐作用，統籌推進科技創新工作，進一步加強科技創新管理，提升自主創新能力，在2022年正式設立了科技創新部，成立了科技人才工作領導小組，多措并舉培養科技人才，助力提升企業科技創新整體水平。
隨著企業不斷壯大、業務規模快速增長，黑龍江電信進一步優化專業科技創新人才培養體系設計，全面落實黨委聯系服務人才工作制度，連年不斷擴大專家隊伍。截至目前，公司擁有集團省市專家368名，三支工程師隊伍共1000人。同時，公司畢業生招聘和使用做到了“兩個80％”，即全年新進畢業生80％以上為ABCI（人工智能、大數據、云計算、物聯網）等相關轉型領域專業；到位的ABCI畢業生80％從事或參與云省分公司、大數據AI中心（團隊）、安全、政企、集成、云網等相關部門的研發工作。
人才是企業發展的基石。黑龍江電信高度重視技術、研發等方面人才的儲備，培養了一批具有創新能力，專門從事產數、云網、研發工作的工程師隊伍，以加快創新成果的落地推廣，加速優秀青年科技人才成長，形成合理的人才梯隊，充分發揮人才引領作用及導向作用。中電信數智科技有限公司黑龍江分公司是開拓產數市場的生力軍，2015年從黑龍江電信政企部剝離出來，現已擁有員工200多人，收入連續翻番增長，人均勞動生產率高達156萬元／年。這支團隊的成員平均年齡僅35歲，秉持追求卓越的信念并擁有自豪感。2018年入職的研發人員侯永進說：“中電信數智公司在培養像我一樣的科技創新人員時，給予我們很多崗位實踐的機會。5年來，我先后從事政務行業DICT項目信息化建設及技術解決方案支撐、BSS3.0相關系統的PaaS運維及上云支撐以及科技創新研發等工作，獲得創新工作先進個人、省級崗位技術能手等榮譽稱號。過去5年的工作經歷使我深刻感受到：我們需要通過科技創新，發揮出中國電信產品與服務的核心優勢，為行業客戶提供更優質、更有性價比的產品與服務，實現企業高質量發展。”
黑龍江電信舉辦“5G融合領先”之5G定制網營銷能力提升訓戰培訓。
5G+云網融合，賦能千行百業數字化轉型
隨著數字中國建設的深入推進，數字經濟蓬勃發展，產業數字化成為電信運營商的“第二增長曲線”，黑龍江電信積極融入這一趨勢，以數字技術賦能千行百業，走出了一條特色之路。
緊抓各級政府部門對云計算的需求，黑龍江電信一舉拿下省級電子政務云項目大單，持續擴大省級政務云市場份額，推動省級單位政務上云25家，年化收入達3960萬元。哈爾濱、黑河兩個分公司成功中標本地政務云項目，地市政務上云實現突破。省市政務上云，解決了政府各部門政務信息“煙囪效應”問題，實現了數據融通和資源共享。
黑龍江是中國商品糧基地。黑龍江電信因地制宜，將先進的信息化技術應用到當地農業產業中，推動“智慧農業”迅猛發展。該公司與北大荒集團建三江分公司聯合打造“農業物聯網應用基地”項目，在建三江七星農場建設了智慧農場，實現水、肥、溫、病、蟲的遠程監測，以大數據、人工智能技術支撐豐收計劃；與北大荒集團、省農業投資集團、伊春森工集團簽訂了戰略合作協議，共同推動農業數字化轉型。
目前，黑龍江電信建設的智慧社區已覆蓋全省縣域1366個小區，數字鄉村已覆蓋346個鄉鎮的754個行政村。公司通過“一市一標桿”建設，帶動了智慧社區及數字鄉村協同發展，現已在大興安嶺塔河縣、七臺河桃山區桃北街道、齊齊哈爾建華區建設路派出所、鶴崗蘿北縣太平溝鄉、伊春市天華物業管理有限責任公司等建成多個智慧社區和數字鄉村標桿項目。該公司通過發展智慧社區，助力基層安防治理，解決痛點問題，面向政府、物業、居民提供差異化服務；通過推動數字鄉村建設，促進了農村光網建設，為農民帶來了智慧化生活，也為農村帶來了數字化鄉村管理新模式。
在云、網、數、智、安等領域，黑龍江創新模式，聚焦行業客戶，與多個伙伴達成合作，重點領域和行業業務發展實現突破。建龍集團5G+智慧廠區項目被中國電信集團有限公司評為“集團級三星標桿項目”。
在醫療領域，黑龍江電信全面助力省分級診療體系建設，與省衛生健康委員會、東軟醫療系統股份有限公司共同建設黑龍江醫學影像云平臺項目。利用該平臺，各級基層醫療機構可實現遠程會診、電子閱片，將醫學影像存在云端，實現全省影像資源互聯互通，全面減輕患者就醫負擔。目前，該平臺已接入近20家頭部醫院，上傳影像380余萬例。該項目得到了黑龍江省政府高度重視，被列為亞布力論壇重點投資項目，已納入全省“十四五”發展規劃。到2025年，影像云平臺系統將覆蓋60％以上的醫療機構。
在裝備制造領域，黑龍江電信為哈電集團哈爾濱汽輪機廠提供5G項目，切入裝備制造領域核心環節，一期即將驗收，二期已中標。該項目包括無人天車和數控機床控制、5G+AGV小車、園區智能巡邏等。據項目負責人介紹，黑龍江電信為汽輪機廠提供的5G定制網方案目前已覆蓋所有生產車間，利用5G網絡優勢，為汽輪機廠提供了生產制造、數據采集、機器視覺質檢、生產安全、設備聯網、倉儲物流、能耗管理等多個場景的整體解決方案，真正實現了為數字化轉型賦能。同時，黑龍江電信還聯合哈電集團、清華大學、中廣核、中國信通院，參與科技部國家級“數字孿生”實驗室項目，中標哈電集團中央研究院GPU云桌面項目，年化收入達100萬元，成為全國電信系統工業設計GPU上云首單。
在智慧城市領域，黑龍江電信在哈爾濱經濟技術開發區建設了智慧園區，實現生產調度、運維、巡檢的自動化管控；與黑龍江省住建廳合作，建設黑龍江省城市信息模型（CIM）項目，這是中國電信全國第一個省級CIM項目，成為集團標桿。
在私有云領域，黑龍江電信為省公安廳提供專屬私有云，實現了視頻網、警綜等七大系統上云。該項目通過先建云池、后根據平臺需求逐步擴容的方式運營，打造投資運營型項目標桿。
在大力發展云計算、推動產業數字化轉型的過程中，黑龍江電信交出了一份高分答卷，成為“政府的好助手、企業的云超市”。
未來，黑龍江電信將堅持以科技創新引領，持續打造行業標桿，為推動黑龍江數字經濟高質量發展作出新的更大貢獻。
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