近日,“2023中國電信科技賦能文化旅游分享會”在湖南張家界市正式開幕。本次分享會以“數字文旅·大美中國”為主題,旨在推動數字化賦能智慧旅游,加速旅游產業變革,推動旅游信息服務體系化升級迭代。
數字化重構是現代旅游業的基礎
在數字中國戰略大背景下,目前國家大力推進文旅行業數字化、智能化發展。無論是2020年底發布的《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》,2021年6月發布的《“十四五”文化和旅游發展規劃》《“十四五”文化和旅游科技創新規劃》,還是近期發布的《關于加強5G+智慧旅游協同創新發展的通知》等文件中,都明確地表示要支持“互聯網+旅游”融合發展,并提出了加強旅游信息基礎設施建設,打造沉浸式旅游體驗場景和旅游消費新業態。
在如今這個數字經濟時代,隨著新一代信息技術的發展,數字技術的應用與創新正在開啟文旅產業發展的新時代。數字化發展具備強通用性和強交互性、高增值性,激活了文旅產品資源,為產業發展注入了新的活力。
中國電信深耕智慧旅游業
近年來,中國電信深耕智慧旅游業,在景區網絡升級、旅游行業上云、平臺建立等多方面科技賦能旅游數字化。
在河北,為保障城市旅游業發展,中國電信唐山分公司針對全市范圍內旅游景區的整體概況、無線網絡環境、MR數據等進行全方位分析評估,根據現場情況能測盡測,將每個景區情況匯總形成數據庫。其中,針對“河頭老街燈會”進行了重點保障,在人流量密集的區域進行設備擴容、微基站開通及衛星通信車和發電車的部署,有效保障了游客移動網絡使用感知。
在山西,中國電信天翼云攜手山西文旅,利用5G、大數據、人工智能、虛擬現實等技術的創新應用,打造全新游覽體驗?;谥袊娦盘煲碓?,山西文旅打造了山西智慧旅游云平臺,為山西省旅游業安上“智慧大腦”,在食、住、行、游、購、娛、教、管、研九大領域,面向政府、涉旅企業、游客等不同對象提出相應的智慧旅游解決方案。
在新疆,中國電信新疆塔城分公司協同塔城市手風琴博物館,構建線上和線下相融合的新型博物館傳播體系,讓數字博物館、虛擬博物館、智慧博物館等游覽方式成為可能,真實生動再現歷史場景,給游客帶來沉浸式游覽體驗。
中國電信擴大文旅“朋友圈”
目前我國智慧旅游行業整體發展并未成熟,行業市場滲透率不高,還需要中國電信以及產業鏈各方繼續加大科技創新投入,發掘智慧旅游、數字旅游的發展潛力,擴大文旅“朋友圈”。以科技創新進一步提升文化旅游行業在滿足人民群眾對美好生活向往、促進國民經濟發展方面的重要作用。
其一,服務更多客戶完成文旅產業數智化轉型升級。深入探索5G全場景應用,發揮5G等技術在博物館、文化館、圖書館、美術館、劇院、劇場、文化主題公園、賽事場館、文物、景區、文創產品等領域的創新應用項目或案例。其二,擴大與文旅行業伙伴合作,共同面對行業數字化變革與挑戰。中國電信將持續以5G、云網融合為基礎,協助文旅業內合作伙伴共同打造全域旅游、文旅治理、數字文博、數字酒店、媒體云等信息化創新產品與服務。