8月14日,新冠肺炎疫情在格爾木爆發(fā)以來,面對嚴峻復雜的疫情防控形勢,中國電信格爾木分公司堅決貫徹落實黨中央和省、州、市黨委政府防疫部署,積極擔當央企的政治責任和社會責任,全力做好通信保障,用心做好客戶服務,通過數(shù)字化手段和專業(yè)的通信保障服務,構筑了信息化防疫“紅色堡壘”,為格爾木打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做好高質(zhì)量保障,全面彰顯“紅色電信”精神和央企責任擔當。
黨建統(tǒng)領 勇?lián)肫笳呜熑?/strong>
疫情就是命令,防控就是責任。中國電信格爾木分公司黨委將“疫情防控就是命令,疫情防控就是戰(zhàn)役”作為首要任務,充分發(fā)揮黨建統(tǒng)領作用,第一時間執(zhí)行落實市疫情防控指揮部指令,第一時間召開黨委擴大會議,研究部署疫情防控專題工作,第一時間啟動應急通信保障預案。組織發(fā)動全體黨團員投身防疫一線,全面開展通信保障、排查管控、值班值守等工作。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用以及團員青年生力軍和突擊隊作用,把疫情防控一線工作作為踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當?shù)脑嚱鹗湍サ妒瑥娀踩熑温鋵崳龅绞貚徲胸煛⑹貚彄煛⑹貚彵M責,哪里任務險、哪里任務重,哪里就有黨組織堅強有力的領導、哪里就有黨員當先鋒表率的身影。黨委成員主動與疫情防控重點單位溝通,了解保障需求,及時響應各單位應急通信保障需求及信息技術支撐需求,聚焦抗疫任務,勇?lián)氊熓姑φ咔榭箵艉捅U先罕娬I睿岦h徽閃耀在疫情防控一線。
有序組織 強化安全責任落實
作為通信網(wǎng)絡建設和保障的主力軍,中國電信依托完善的通信保障機制和過硬的技術保障能力,迅速出擊,靠前支撐,統(tǒng)籌安排企業(yè)運營和客戶服務相關工作,配合指揮部、政府辦等相關單位,扎實做好通信保障、服務保障、抗疫保障等各項工作,第一時間組建了7*24小時基礎網(wǎng)絡、重點單位、重點區(qū)域、國防干線四支應急通信保障小組,重點聚焦黨政軍及醫(yī)療、政務等與疫情防控緊密相關單位,開辟7*24小時應急通信保障綠色通道,快速響應疫情防控各項緊急通信任務,確保抗疫信息通道的安全暢通。
截至目前,先后出動116人次、通信應急保障車輛43臺次日夜兼程為疫情防控指揮部、衛(wèi)健委、疾病控制中心、公安局、社區(qū)等重點單位開通市疫情防控指揮部咨詢熱線5部,其他單位開通專線3條,寬帶9條,固定電話16部;緊急調(diào)配電腦10臺、座機10部,處理電話故障77次、寬帶故障14次,并開通市疫情指揮所有固定電話和工作人員手機的來電名片。市疫情防控指揮部咨詢熱線開通以來,分公司第一時間配合市政府辦工作,調(diào)配3名責任心強、業(yè)務能力精的青年員工參與咨詢熱線24小時接聽工作。
在做好以上工作的同時,安排通信值班人員加大網(wǎng)絡監(jiān)控巡檢頻次,每隔30分鐘對覆蓋政府辦公場所、衛(wèi)健委、疾病控制中心等重點客戶的專線線路、基站站點進行嚴密監(jiān)控、巡檢,確保各疫情防控重保單位及區(qū)域零故障、零擁塞、零申訴,切實為防疫做好通信保障。
科技賦能 筑牢戰(zhàn)疫“智慧防線”
中國電信格爾木分公司充分發(fā)揮信息化技術優(yōu)勢,以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技賦能城市抗疫,依托中國電信云網(wǎng)優(yōu)勢,在保障通信暢通的基礎上,推出天翼云會議、云電腦、智能門磁、企業(yè)云盤、商務視頻彩鈴、來電名片等通信抗疫舉措及服務,以數(shù)字化、智慧化手段助力提高疫情防控效率和管理服務能力,進一步推動信息化產(chǎn)品在防疫工作中的落地應用,為疫情防控保駕護航,筑牢戰(zhàn)疫“智慧防線”。
關愛員工 疫情無情人有情
為做好奮戰(zhàn)“疫”線員工的“抗疫”無憂工作,中國電信格爾木分公司用細心、關心、愛心、貼心的服務,通過給員工多一些關愛、深一層保護、強一點信心,把員工關愛工作落實落細到疫情防控和日常工作等每個環(huán)節(jié)。針對分公司自有管理的小區(qū)院落、單元樓宇,實行院長、樓長、單元長“三長制”閉環(huán)管理工作機制,“三長”分別由本單元格的黨員干部及團干部擔任,從門衛(wèi)職責落實、全員核酸檢測、居家要求落實、環(huán)境衛(wèi)生清理、區(qū)域防疫消殺等方面明確工作職責、閉環(huán)機制;為抓實不聚集、不亂竄,方便分公司員工日常生活,保障員工的生活必需品,第一時間聯(lián)系超市,在公司院子向員工提供日常蔬菜,切實保障員工的居家正常生活;為沒有鍋具的單身員工每日進行送餐,切實解決實際問題,用實實在在的行動和舉措守好責任田的同時,做好員工關心關愛,不添亂、不添堵,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅實的后援支持。
戰(zhàn)“疫”仍在繼續(xù),中國電信格爾木分公司將守好“人民郵電為人民”的初心,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,用“電信速度”完成抗疫通信保障任務,深刻詮釋央企的使命擔當,為助力政府打贏疫情防控“保衛(wèi)戰(zhàn)”貢獻電信力量。