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8月15日下午5時，在湖北十堰市竹溪金桶嶺疫情隔離點，醫務人員們被眼前的一幕深深打動：14名中國電信突擊隊員在連續奮戰四個小時后，脫下厚厚的防護服，全體人員的雙手十指都被汗水泡成乳白色，脫下鞋子，鞋子里面已經積滿汗水！醫務人員們止不住眼淚，深情地豎起大拇指：你們電信人，是一支拖不垮、打不爛、錚錚鐵骨的鐵軍！
“中國電信有一支鐵軍，聽黨指揮、能打硬仗！”相似的評價來自十堰市常務副市長胡志莉，她對中國電信在疫情防控關鍵時刻的表現給予高度評價。“此前火線支援了12345市民熱線、茅箭區、張灣區防疫指揮部通信保障，如今又臨危受命做好集中隔離點WiFi信號覆蓋，重任交給中國電信，我們放心！”
“非常感謝中國電信雪中送炭，我們同心協力，能多接一個電話，市民們的不安就會減少一分，我們為疫情防控也多貢獻了一份力量！”十堰市市長公開電話辦公室負責人李偉激動地表達感謝之情。
這是一個縮影。進入8月中旬，位于鄂西北山區的十堰市突發疫情，時值盛夏酷暑，氣溫連續多天保持高位運行，城區各處熱浪滾滾，給疫情防控工作帶來不小的困難。
在前所未有的困難面前，中國電信湖北十堰分公司應急而動、聞令而動，火線成立一支支黨團突擊隊，他們牢記“人民郵電為人民”的宗旨，“迎高溫、戰疫情、保通信”，以電信鐵軍的高昂士氣、過硬作風保障通信網絡，全力以赴打贏抗疫保通信暢通阻擊戰。
8月11日，突如其來的疫情引發十堰12345政務服務便民熱線話務激增。中國電信湖北十堰分公司立即啟動“10000號話務分流+現場技術支援”應急預案，緊急遠程支撐12345在線平臺。3名黨員干部、15名新入職大學生組成防疫話務服務突擊隊，確保12345熱線24小時全天候不間斷服務。三天時間他們不間斷接聽電話1286單，為市民在特殊期間提供及時的咨詢和幫助。
8月15日，中國電信十堰分公司接到市政府命令，要求四小時內開通車城高中集中隔離點WiFi信號覆蓋。公司領導帶隊親赴現場指揮，晚上8點，車城高中宿舍樓60個WIFI點位全部開通，覆蓋260個房間。
8月15日中午12時，十堰竹溪金桶嶺集中隔離點要求安裝120余套云監控設備。中國電信十堰分公司立即成立黨團突擊隊，抽調14名營維經理奔赴隔離點。由于溫度太高，又穿著厚厚的防護服，兩名同志中暑暈倒，但全體人員沒有被高溫和病毒嚇倒，克服重重困難堅持施工，圓滿完成通信保障任務。
相比醫院、隔離點，社區是疫情防控的另一個主戰場。中國電信十堰分公司組織動員100多名黨員干部下沉社區，他們守好防疫卡口、協助醫護人員完成核酸采樣工作，堅決做到“不漏一人”。
關鍵時刻站出來，危急關頭豁出來！中國電信湖北十堰分公司全體員工無懼高溫、無懼勞累，用“堅持、堅強、堅守”化身“硬核”戰士，堅決響應落實各項通信保障任務，堅決打贏疫情防控阻擊戰！
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