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匠心筑夢 向“新”而行|中央企業勞動模范肖洋:開拓云網藍海的創新先鋒
2024-10-22 四川公司
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近日,國務院國資委、人力資源和社會保障部共同召開中央企業先進集體和勞動模范表彰大會,對491個先進集體和792名勞動模范進行表彰。在這份榮耀的名單上,中國電信四川德陽分公司肖洋榮耀上榜,榮獲“中央企業勞動模范”稱號。這一榮譽不僅是對肖洋個人卓越貢獻的肯定,更是對他長期以來默默耕耘、勇于創新、為民服務的贊譽。

肖洋,46歲,中共黨員,中國電信集團產數專家、技術能手,同時也是中國電信四川公司C級人才。自1999年從四川省郵電學校通信線路專業畢業以來,他便滿懷激情地投身于新一代通信網絡的建設事業中。二十多年的職業生涯,他歷經電信線路、數據與客維、綜合支撐、農村支局長等多個崗位,最終深耕在政企產品和解決方案支撐工作中。這一路走來,肖洋始終秉持著艱苦奮斗的精神,以產業數字化發展為己任,在“云改數轉”的征程中克服了一個又一個困難,與團隊一起為政務、企業、醫療等行業的30余個云項目提供支撐。

服務為本,用心為客戶創造價值

“只有深入了解客戶需求,才能為客戶提供最優質的服務。”作為一名共產黨員,肖洋始終將“為人民服務”的宗旨銘記于心,不斷提升業務技能,逐漸成長為能夠準確把握用戶需求、提供優質業務方案的資深專家。

在一次重要客戶參觀新產品活動中,肖洋展現出出色的組織能力和對服務細節的極致追求。從進線引導、產品類型、產品介紹材料、現場畫面素材到展陳設備安裝的位置角度等,他都一一清點,精心準備。為了呈現最佳解說效果,他連續六天與團隊封閉在新展廳內,逐項逐點進行打磨。最終,他帶領團隊圓滿完成此次展廳演示任務,不僅向客戶展示了天翼云、安全平臺等產品的實際應用場景,還從提高企業管理效率、提升數據安全、減少工作低效流程等方面為客戶提供了全方位的解決方案。客戶對肖洋及其團隊的專業技術和服務支撐表示高度的認可和信賴,這也為雙方未來的合作奠定堅實基礎。

搏于云網,自我革命引領轉型之路

2017年,在中國電信四川公司新業務啟動大會上,肖洋敏銳地捕捉到云計算作為新興科技領域的藍海市場所蘊含的巨大潛力。他深知,如果能用自己的一技之長,為客戶的生產、生活添彩增輝,那將是一份多么崇高的事業。于是,他以自我革命的精神,從一線營銷服務人員主動轉型,在一步步艱苦奮斗中逐漸成長為解決方案專家。

他不斷學習新知識、新技能,積極實踐,更新自己的知識體系。憑借堅定的信念和不懈的努力,肖洋先后獲得華為HCIA證書、中國電信集團二級產品管理認證、中電數據項目經理認證;獲聘中國電信集團產數專家、天翼云認證高級解決方案架構師等。

在中國電信集團第十四屆創優杯技能競賽中,他經歷四選三賽的層層遴選,從全國5萬余名參賽者的角逐中脫穎而出,獲得個人金獎,被授予“中國電信集團技術能手”稱號。近年來,他先后在各類技能競賽中斬獲獎項,是名副其實的云網技術和戰新業務專家,被同事們親切地稱為“肖老師”。他用自己對云網技術的熱愛,不斷攻下云網中的大小山頭。所有的出口成章,都是厚積薄發;所有的從容淡定,亦是世事磨礪;所有的游刃有余,更是背后的千錘百煉。

探索藍海,沖云破霧走出創新之路

“云改數轉”的前景很燦爛,但初期的道路卻十分艱難。面對本地沒有先例,無現成模式可以借鑒,一切需要從頭摸索的困境,肖洋選擇迎難而上。遇到問題便四處尋求專家答疑解惑。而更多的時候,是他帶領團隊扎根實驗場景,通過多種解決方法的嘗試,在探索中獲得寶貴的實戰經驗。

經過長期的努力,完成近100場次的實景“微推會”,肖洋和他的團隊成功推動本地公有云、私有云的發展,并在實踐中突破技術堡壘。面對客戶提出的各種需求和挑戰,他總是能夠迅速找到問題的癥結所在,并提出切實可行的解決方案。

當談及智慧城市建設,肖洋表示,這是一個令他難忘的項目,在面對硬件成本高、維護力量弱等困難,而現有技術方案無法完全滿足客戶需要。哪里去尋求撬動效能的鑰匙?是否有可行的替代方案......在一次次的思索和挫敗中,肖洋為創新研發專項技術“嫁接”模式,將天翼云AI功能和翼云信使、云喇叭物聯網等業務功能融合,打造了行為管理事件前的預警系統,不僅獲得集團專業公司、省市公司認可,也在實操中讓客戶豎起了大拇指!

為解決客戶上云時延問題,肖洋將各類云技術創新結合,完成云能力建設,實現對云業務規模突破的有力支撐。此外,他與天翼云公司合作,共同開發出的安全應用方案,已在全國范圍內推廣。

云聚聚部分成員合影

早在肖洋榮獲“中國電信集團勞動模范”后,公司便為他成立了“云聚聚”創新工作室,匯集一批云網技術專家和業務骨干。作為團隊的領頭人,肖洋通過“師帶徒”、專業授課、互動交流等多種形式,培養大量業務骨干和技術人才,迄今為止,8名團隊成員累計獲得37項內、外部專業認證。這支滿懷夢想的隊伍,正緊跟新時代技術轉型要求,在數字化賦能千行百業的大路上闊步前行。

近年來,中國電信四川公司以發展新質生產力為重要著力點,全力推動戰新業務和產數業務等新興產業持續突破,加強科技創新人才和青年科技人才的培育和使用,全面推動科技成果轉化和應用。

“在當前這樣一個新時代,在公司提供的無限可能的多賽道平臺上,我將繼續風雨兼程,用堅定的腳步,擁抱充滿希望的星辰大海!”面對未來,肖洋充滿信心。

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