趙敬東,中共黨員,現任中國電信浙江舟山定海分公司臨城公客支局支局長,榮獲2024年省、市公司優秀共產黨員,2023年度省公司優秀支局長、優秀員工,2023年市公司優秀共產黨員,2022年度省公司優秀支局長、優秀員工,2022年集團、省、市公司優秀共產黨員……作為一名共產黨員,他始終嚴格要求自己,堅持思想走在前,工作走在前,踐行著“我是黨員跟我來,我是黨員跟我上”的初心,切實發揮一名優秀共產黨員的先鋒模范作用。
堅持空杯心態,扎根支局一線十四年
一大早準時來到辦公室,打掃好衛生,到各個辦公室轉一圈,對各條線工作人員進行嚴格叮囑,這是趙敬東每日必做的早課。從2010年擔任嵊泗五龍支局的支局長以來,到現在,趙敬東已在支局長這個崗位整整堅守了14年。雖然工作的支局換了好幾個,但是以支局為家的習慣倒是改不了了。十四年來,趙敬東在支局長的崗位上勤勤懇懇,帶領支局員工努力發展,堅持把實事做好,把好事做實。“同一個崗位每一次卻有著不同的挑戰,堅持空杯心態很重要?!薄劶爱斨Ь珠L14年的這一事,趙敬東如是說。正是懷著這種空杯心態,他深深地扎根一線,全身心投入,腳踏實地地做好每一件事。
親力親為,深入一線,帶領營銷能手獨創“張杰五步法”“342-9”打法
支局的每場營銷,趙敬東都是親力親為。他不僅是排兵布陣的統帥,也是親自上陣的小兵。他要求自己以高度負責的態度、求真務實的心態、實用創新的舉措去對待工作,讓自己和員工真正做到真信、真懂、真干。在農村三掃和城市小區入戶營銷過程中,趙局和觸點人員一起上門,研究話術,調整動作,結合實際情況,不斷優化、提升,不打沒準備的仗,不讓上門小組空手而回,讓每場活動成效最大化。他和觸點人員通過不斷復盤和打磨每一次的營銷話術和技巧,創造性地研究出了“張杰五步法”、“342-9”等簡單易學、成功率高的營銷方法,并在全市進行了推廣復制。他帶頭研究的“342-9”打法以弱電箱整理、網絡安全隱患檢查等服務為切入,用三個售前動作,四個售中要求,兩個售后必做動作,九個營銷細節,在多個低滲小區開展營銷活動,寬帶滲透率平均提升3-5%,多個低滲小區成功摘帽。
保持初心,充分發揮黨員先鋒模范作用
作為一名共產黨員,趙敬東始終踐行著“我是黨員跟我來,我是黨員跟我上”的初心,充分發揮黨員的先鋒模范作用。他深知“一枝獨秀不是春”,無私地幫扶兄弟支局,和他們一起開晨會、一起入戶、一起復盤,分享成功的營銷經驗和方法,積極帶動營銷氛圍。為了提供更好的服務,趙局還定期開展業務技能培訓,打造“人人會開口、人人會比算”的裝維團隊。他通過老人帶新人,師傅帶徒弟的辦法,讓新老員工實現共同提升,員工收入逐年遞增。趙局的“黃埔軍校”還培養輸送了多名優秀員工到支局長的崗位。
不忘初心、牢記使命。相信我們的趙局懷著作為一名老黨員、一名優秀共產黨員的初心,在未來的日子里也會砥礪前行,再創佳績!為公司的高質量發展貢獻更多的力量!