網上營業廳
掌上營業廳
孫道偉，北京大工匠、中國電信集團勞動模范，先后參與并圓滿完成包括黨的十九大、國慶70周年慶祝活動、建黨100周年、黨的二十大、冬奧活動在內的國家重大保障活動20多次。
在網絡安全這個沒有硝煙的“戰場”上，孫道偉和隊友如無名英雄一般守護著國家和百姓的安全。
連夜測試“護航”機場調度
“您好，我們云業務功能出現了故障……”這是2012年從機場打來的一通電話，客戶所說“云業務”指的是的航班調度系統。
彼時，孫道偉負責維護中國電信最早的幾朵云平臺，作為職場新人的他，遇到了擺在職業生涯的第一個難題：
云是方興之物，云計算建設和IT設備維護無經驗可循。是簡單的恢復故障，還是尋根問底找到問題的出處？
系統的穩定關系著旅客的生命安全，肩頭沉甸甸的責任讓孫道偉決定在第一時間恢復故障，開始了一場浩大的排查“工程”。
數十個參數、上百次的測試、兩個晝夜的不眠不休，孫道偉遍歷每一種可能，終于鎖定問題原因。
孫道偉說，有時候云計算運維更像是醫生，要找到結癥的原因，對癥下藥。
與“盜打”分子斗智斗勇
2014年，孫道偉接手創新性產品“云訊通”的維護工作，從一個“發明家”搖身一變成了“偵探”。
“云訊通”可以實現跨運營商接入電信業務，在方便了客戶的同時，也給不法分子帶來了“可乘之機”。
在孫道偉接手前，不法分子通過“盜打”客戶號碼，賺取高額國際長途結算費的行為十分猖獗，已經給合作方帶來了上百萬元的經濟損失。
此時的孫道偉仿佛回到了剛入職的情境：沒有接觸過語音業務，相關的知識只能從頭學起。
放任不管還是和不法分子斗智斗勇？孫道偉毅然選擇“硬磕”云通信業務，帶領團隊設計了一套防盜打系統，幫助“云訊通”年收入達到數千萬元。孫道偉說：“創新并不是難事，只要我們細心觀察、勤于思考，也許運用巧妙的組合就能創造出不俗的效益。”
帶團隊在網安“戰場”登云梯
早在2014年，孫道偉就與網絡安全結緣，當時為了練練手，報名參加了公司組織的網絡安全競賽。雖然是“試一試”，但孫道偉下了十足的功夫，經常“挑燈夜戰”。
沒想到這一試真成了！最后“殺”到全國行業總決賽，與外省戰友合作收獲了一個團隊獎。第一次“打勝仗”讓孫道偉發現了競賽的樂趣，也感受到團隊合作可以迸發出更高能量。“一個人可以走得很快，一群人才能走得更遠。”
近些年，他帶領越來越多的人多次征戰全國和北京市的技能大賽，并榮獲多個獎項。團隊壯大的同時，他也慢慢成長為一名合格的網絡安全專家，集團的“技術能手”。
后續，他開發了中國電信“云改數轉”關鍵技術類課程，成立安全守護創新工作室，開展了多個級別的內部培訓及技術交流，帶領大家一同將網絡安全的“墻”高高筑起。
技術安全攻關根本停不下腳步
技術變革一日千里，守護“安全防線”一刻也不能停歇。
孫道偉和隊友一同組織，將全集團14個工作室，橫向縱向全面拉通、深化合作、互通互融,為網信安注入新的活力。
自研的“云鈴”安全防護項目，成功入選北京公司揭榜掛帥攻堅任務、“云脈”“云鏡”安全解決方案試點相繼落地……孫道偉與團隊一起，不停加固安全“防護盾”。
作為安全守護工作室中牽頭人，孫道偉帶領團隊完成了多項技術攻關和創新項目，他也被大家親切地稱為集團“網信安全”創新工作室聯盟的“盟主”。
孫道偉說：“一切過往皆為序章，網絡空間面臨空前威脅，是沒有硝煙的戰場，要更加努力地踐行工匠精神，為通信行業一次次重大技術的變革保駕護航。”
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