李志學,男,彝族,共產黨員,55歲,中國電信鹽源分公司梅雨支局長。1983年1月入伍,曾在老山前線參加過戰斗,在部隊服役期間榮立“一等功”“三等功”各一次。1988年12月,進入涼山州郵電局工作,先后榮獲中國電信省公司級優秀分支局長、敬業奉獻楷模,中國電信集團公司“最佳小CEO”等一系列榮譽稱號;2016年被認定為省級勞模。2019年,榮獲由中共中央、國務院、中央軍委頒發的“慶祝中華人民共和國成立70周年”紀念章。
從一名老山前線的戰斗英雄到新時代電信勞模,30多年來,他牢記為民初心,不改軍人本色,扎根在民族地區一線,主動承擔責任,主動前往更艱苦的崗位。他就是——李志學,一位戰場上榮立一等功的戰斗英雄,一位工作中愛崗敬業的電信服務標兵。由于業績突出,他多次榮獲各級部門的嘉獎,受到用戶一致好評,他所在的分支局團隊也多次榮獲公司授予的突破獎。
李志學所在的鹽源縣隸屬四川省涼山彝族自治州,2020年2月經四川省人民政府研究,同意鹽源縣退出貧困縣。鹽源縣也是中國電信集團自2003年以來,定點扶貧攻堅的重點縣之一。
從老山前線到電信企業
李志學,四川省鹽源縣人,1965年出生,1983年1月入伍,1985年3月入黨。在部隊,作為通信班長,李志學有勇有謀,用生命保護通信線路,曾五次獲得嘉獎,被授予“優秀通信兵”和“優秀電話員”稱號。
1986年4月26日,李志學所在班堅守10號、0270號兩個電話站,擔負1營方向17個前線陣地的有線通信保障任務。每次查線,李志學親自帶隊,出去一身汗,回來一身泥,工作以身作則。在初上老山前線陣地的線路臺站正規化建設中,李志學早出晚歸,忍著饑餓,在陡峭山壁上,3次累昏倒在地,被戰士們救起,繼續爬山架線。6月1日晚,李志學奉命到陣地查線,路遇破壞我線路的敵特,李志學把危險留給自己,迅速向前還擊,打退了敵人,保護了線路。“10.19”戰斗中,線路被敵炮火嚴重破壞,李志學帶戰士奮勇查修,在12號、031號陣地連續遭到炮火阻攔,炸彈離他僅三四十米遠。為了線路暢通,他臨危不懼,勇往直前,直到修好全部線路。“7.24”洪災中,通信線路損毀嚴重,他冒著生命危險前往滑坡處,搶修線路。在部隊,李志學深入前沿陣地查線百余次,帶領全班出色完成任務,榮立“一等功”和“三等功”各一次。
1988年12月,李志學離開部隊,本可以選擇條件更優越的城市,但他毅然回到家鄉,繼續從事他熱愛的通信事業。在后來30多年的電信生涯中,他把時間和精力投入到他所熱愛的通信事業上,從戰場上的戰斗英雄變成了同事和客戶眼里的“電信勞模”。
早餐三個土豆
夜幕來臨,中國電信鹽源分公司的會議室依然燈火通明。對于鹽源分公司員工來說,這樣的忙碌,已成習慣。今晚的會議,是討論如何更好的做好服務工作,對于鹽源縣下轄的梅雨鎮支局負責人李志學來說,接下來的工作,早已胸有成竹。開完會,回到家已經快十點了,他的出現讓她的愛人有些意外——因為下到基層工作,李志學很少回家。
李志學的愛人,是鹽源中學的英語老師。作為三個畢業班的任課老師,常年工作的壓力和獨自照顧家庭的勞碌,她不幸患上了糖尿病。面對特別需要照顧的愛人,李志學卻長期不能在家中陪伴。照顧老人孩子的擔子,她的愛人也一肩挑了起來。
李志學兩個孩子都已經工作了,一個在澳門,一個在成都。他們多次要求父親歇一歇,過去享享清福。在電信工作已經30多年了,無論是曾經立下的戰斗功績,還是他在電信工作多年所作出的貢獻,李志學都可以選擇一個安逸的崗位。但是李志學非但沒有選擇歇一歇,反而主動申請到最基層的工作崗位上——農村支局長,承擔起一個鄉鎮的電信服務工作。
臨近2018年,他被安排在梅雨鎮任支局長。梅雨鎮位于涼山州鹽源縣西南部,全鎮面積161平方公里,有24個村,人口3萬多人,地域寬、人口多、路程遠,交通不便,用戶對于通信和上網需求迫切。面對挑戰,李志學不僅沒有退縮,反而讓他找到當年上戰場的感覺。他索性在梅雨鎮支局辦公室里安了家,和直銷員、代理商一起,同吃、同住、同戰斗。
在李志學辦公室的臨時住所,記者看到一張簡易的行軍床,被子疊得棱角分明。辦公桌上三個土豆,一個舊搪瓷茶杯里泡著一杯熱茶,便是他當天的早飯。
有事就打我手機
每天早上9點,李志學準時出門,開始每日的巡店服務。門店每天的業務發展、客戶服務和遇到的困難,他總是第一時間收集掌握,第一時間妥善處理。正是他雷厲風行的工作作風,每到一個支局,都很受經銷商的歡迎。大家覺得跟他工作,每天都像打仗一樣,雖然累,但是很充實,有奔頭。
走村入戶回訪客戶、維護網絡,是李志學和同事們每天都要做的事。鹽源縣地處大涼山山區,一個村與另一個村之間往往開車都要幾個小時。此前,沒有汽車,大家就靠走路,非常辛苦。2018年,涼山電信開展基層服務工作競賽,獲得前十名的可以獲得一部用于基層服務的工具車。李志學知道這個消息之后,便下定決心,一定要把這個車給梅雨支局贏回來。
說到做到,這便是軍人本色,李志學真的就把這個車在分公司表彰大會上給開了回來。有了車,李志學走村入戶的服務工作安排的更緊了,一個月不到,全鎮24個村,上千戶用戶,他都回訪了一個遍。年輕人大都外出務工了,平時村里大都是些老年人在家里,李志學每到一戶老鄉家,就會從網絡的穩定性、新功能、使用技巧,一對一,手把手的教,確定用戶能夠使用了,他才會離開。每個用戶手機里面都留有他的電話。“有事就打我手機”,是他說過最多的話。
2年時間,梅雨鎮各村各戶,任何人通信有問題,他和服務隊的同事總是在24小時內趕到,及時提供服務。
兩年的時間不到,這輛車已經跑了8萬多公里,因為路況不好,現在車況也不好了,經常會出點問題,需要開去修理廠修修補補。但每天早上九點總會按時出現在支局門口,載著李志學和他的服務隊去往每一個需要服務的老鄉家中。
老百姓家中。而就是在這些偏遠的地方,李志學用行動,用實干立起一根根的光纜桿,架起光纜線。
長土鄉小學地處偏遠,李志學到梅
最香的一碗面
在梅雨鎮,通往各村戶的路不僅彎急路窄,而且還要路過很多懸崖峽谷。有些地方,甚至汽車都無法到達,只能依靠雙腳走到雨支局的第一件事,就是按照電信網絡扶貧的幫扶政策,給學校接通電信光纖網絡,也為孩子們接通了大山外的世界。
服務家鄉老百姓,幾乎就是李志學每天生活的全部,有時候為了讓群眾能夠及時開通通信業務,只要一個電話,不管多遠,李志學和他的團隊,一定馬上趕到,所以鄉親們看到他總是特別高興。2018年彝族新年,他和同事們放棄節日休息,在一天之內為27個用戶安裝了電信光纖寬帶。安裝完最后一戶,已經是晚上12點過了,這時候才想起他們連午飯都沒有吃,老鄉知道了,急忙煮了一大鍋面條,一群人就著酸菜,把面湯都喝了個精光。這是李志學印象最深的一碗面條,也是平生最香的一碗面。
又到彝族新年
2019年11月20日是彝族新年,李志學與村里的直銷員們一起過年,料理豬肉,煎蕎餅,他都得心應手。新年也是村里最熱鬧的日子,年輕人都從外地回來了。對于李志學來說,節假日是群眾通信需求高峰的時候。簡單的午飯之后,李志學就帶領團隊開始工作。
2020年,按照政策,李志學可以申請提前退休了。對于這份工作他有太多的不舍,對于身邊的同事們,他也很舍不得。他身邊的同事都很舍不得他。李志學說:我不會選擇提前退休,不會這么快離開我的戰場,我會一直戰斗下去,干到走不動為止。李志學毅然選擇繼續戰斗。
付出必有回報。李志學扎根村鎮,服務百姓,追求卓越,用軍人的執著開辟農村市場,把工作當成使命,以最高的標準,實現自己的人生價值,得到省公司的充分肯定。2020年6月,李志學榮獲中國電信四川公司敬業奉獻楷模榮譽。
李志學和他的同事們,用電信便捷可靠的網絡讓大山不再閉塞,山依舊高路依舊遠,讓彝族同胞享受到了現代電信網絡服務,他們與外面世界的距離不再遙遠。
李志學,用一片赤誠堅守初心使命;用一雙腳,行走在這片遼闊的土地上;用實際行動承擔起讓邊遠貧困山區與世界互聯的使命。