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近日，中國電信河北保定涿州分公司智家工程師高濤子專業之外的暖心舉動，贏得了用戶的高度的贊揚。
時間來到兩天前，智家工程師高濤子如約來到用戶家中安裝寬帶。無意間發現用戶家的水龍頭“嘩嘩”地流水。當高濤子好奇地詢問后得知，早晨家的水龍頭突然壞了，用戶著急上班無暇顧及，原本想著晚上回家后再維修。無奈水流突然變大，但家中只有一個十來歲的孩子，眼見馬上發生“水漫金山”的場景。高濤子沒有絲毫猶豫，主動提出幫忙修復水龍頭。他憑借著自己的生活經驗和動手能力，迅速找出了問題所在，并熟練地使用工具進行維修。用戶得知此消息后，滿臉驚喜與感動。
“真的沒想到，你們還會修水龍頭。電信的服務太貼心了！”用戶對智家工程師高濤子贊不絕口。面對用戶的夸贊，高濤子只是微笑著說:“這只是舉手之勞，能幫到您我也很開心。”
這件小事迅速在用戶之間傳開，大家紛紛對這位智家工程師的熱心行為表示高度贊揚。他用實際行動詮釋了什么是真正的服務精神，不僅在專業領域展現出高超的技能，更在生活的細微之處傳遞著溫暖與關愛！
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