近日,正午時分,烈日炎炎,河北滄州泊頭市社區內,一位名叫齊乃月的裝維工程師接到了緊急任務——為一位家有高考生的家庭迅速修復網絡故障,以確保考生能夠順利報考志愿。面對用戶家地處偏遠、時間緊迫的特殊情況,齊師傅毫不猶豫地放棄了自己的休息時間,駕駛私家車直奔用戶家中。
在高達數十度的酷暑中,齊師傅身著厚重的工作服,頭頂烈日,開始了他的工作。他先是攀爬至高高的電線桿上,一絲不茍地檢查并調試著每一根線路,汗水濕透了衣背,卻絲毫沒有減緩他工作的速度。隨后,他又轉戰至田間地頭,為用戶安裝設備,解決網絡難題。在他的精心操作下,用戶的網絡很快恢復了正常,為高考生的報考之路掃清了障礙。
然而,完成這一切后,齊師傅并未接受用戶遞上的水,也未在用戶家稍作停留,而是匆匆趕往下一個需要他的地方。他深知,在這個數字化時代,網絡對于每個人來說都至關重要,尤其是對于即將面臨人生重要轉折點的高考生而言,更是容不得半點閃失。因此,他始終將用戶的通信需求放在首位,無論面對多大的困難和挑戰,都全力以赴,確保第一時間為用戶解決問題。
“天氣再熱,也不能耽誤用戶的通信需求。”這是齊師傅發自肺腑的心聲,也是他作為一名電信人的責任與擔當。他用自己的實際行動詮釋了“以用戶為中心,以人民為中心”的服務理念,堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。
“看到用戶滿意的笑容,我就覺得所有的付出都是值得的。”這是齊師傅對自己工作的深刻理解。正是有了像齊乃月這樣默默無聞、無私奉獻的電信人,我們的通信網絡才能在炎炎夏日里保持暢通無阻,為千家萬戶送去清涼與便捷。在這個充滿挑戰的季節里,讓我們向所有在高溫下堅守崗位的電信人致以崇高的敬意和衷心的感謝!是他們用辛勤的汗水和不懈的努力,為我們構建了一個更加便捷、高效、安全的通信環境。