在當今數字化高速發展的時代,網絡連接已成為每個家庭不可或缺的一部分。作為中國電信廊坊香河分公司的一名智家工程師,李占元以其專業的技術能力和無私的服務精神,成為了保障千家萬戶網絡通暢的"守護者"。他不僅確保每個家庭都能享受到高質量的網絡服務,更以實際行動踐行了企業的社會責任,將大愛播撒在需要關懷的角落。
在香河縣安平鎮高辛莊村,有一位獨居老人,他的網絡生活因為有了李占元的幫助而變得順暢無憂。面對老伴和孩子在市里的生活現狀,老人時常會遇到網絡使用上的困擾。無論是電視節目的調整、手機無法連接網絡,還是其他任何與網絡相關的問題,李占元總是第一時間響應,不辭辛勞地上門服務。他不僅迅速解決了老人的實際困難,還耐心細致地講解操作方法,確保老人能夠獨立應對未來的網絡使用難題。在數字化浪潮中,他用自己的行動證明了技術并不冷漠,服務可以充滿溫情。這種超越職責范圍的關懷,讓老人的獨居生活不再孤單,也讓人們對中國電信的服務品質有了更深的認識和信任。
近日,這位獨居老人向李占元贈送了一面錦旗,上面繡著“急用戶之所急,排憂解難服務”。這面錦旗不僅是對李占元個人無私奉獻和卓越服務的肯定,更是對中國電信河北廊坊香河分公司服務品質和社會責任感的認可。中國電信廊坊分公司將繼續秉承"用戶至上、用心服務"的理念,用實際行動踐行企業的社會責任和使命,用專業的技術和貼心的服務,為構建更加美好的數字生活貢獻力量。