7月20日晚上8點左右,炎熱的夏夜,湖北荊門市郢中街道21世紀花園小區,77歲的劉大爺和老伴正在家中面對ITV追劇,突然,屏幕一黑,電視信號中斷。
“這可咋整!”劉大爺著急起來,收看每晚8點湖北經視的電視劇《養母》,是老兩口每天的大事,從來沒耽誤的!思前想后,劉大爺撥通了他最熟悉的一個電話。
“小楊嗎?我家的電視看不了了,你能替我想想辦法嗎?”接電話的是電信裝維經理楊軍濤,他沒有絲毫猶豫,一口答應:“您不要著急,我這就上門,最快時間解決問題!”
顧不上勞累一天的疲憊,楊軍濤收拾好工具就迎著炎熱夏夜的熏風騎車趕赴劉大爺所在小區,他一口氣爬上四層樓,查線、修復、檢測、調試,靠著嫻熟的專業技術,不到半小時,劉大爺電視的畫面重新點亮。
劉大爺家的ITV是去年六月份安裝的,自那以后,這已經是楊軍濤第十一次登門為劉大爺現場服務了。劉大爺老兩口年紀大了記性不好,每逢遇上遙控器怎么操作、電源開關怎么打開的事兒,都自然而然想到找楊軍濤幫忙,而楊軍濤遇到求助,也從不推脫,電話里說不清楚,楊軍濤就拔腳上門為劉大爺釋疑解惑、排查問題。
“小楊是個好同志,是一名先進工作者,工作上默默無聞,尊敬關愛我們老人,電信領導一定要替我表彰他!”第二天一早,劉大爺手持連夜手書的感謝信,上門電信公司,一定要電信領導表揚楊軍濤,弘揚電信一心為民服務的好作風。