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“民航+通信”——
兩家一流央企強強聯合
會擦出怎樣的火花？
近日，中國電信攜手中國航信
正式推出了全面智能升級版的
航空數字化智能零售平臺
標志著兩家央企
在云計算創新聯合體合作應用層面
取得了劃時代的成果！
該平臺將DeepSeek等國產大型模型與多業務AI Agent（智能體）、RAG（檢索增強生成）技術有機融合，實現了通過自然語言交互，為旅客提供全天候訂票、咨詢、航班動態查詢等智能化服務。
這一全新升級的航空數字化智能零售平臺，依托“民航+通信”產業優勢，創新性地整合了國產大型模型技術與中國電信“息壤”智算平臺的高效算力，打造出新一代智能航空服務體系，在交互體驗、數字安全、智能算力等方面實現多方位升級。
中國航信航空數字化智能零售平臺（TRP）（中國航信供圖）
用戶交互革命 引領航空服務體驗升級
此次升級的最大亮點，是該平臺實現了從傳統的“點擊圖形”操作到“自然對話”交互的革命性轉變。旅客無需通過復雜的菜單層級操作，只需通過口語表達需求即可。例如，旅客通過口語指令“請幫我預訂明天北京到上海的機票”，即可自動完成預訂。這種“所想即所得”的交互方式，極大簡化了用戶的操作流程，提升了用戶體驗。
國產化智算平臺 賦能民航數字安全升級
作為首個完成DeepSeek大型模型國產化適配的運營商，“息壤”智算平臺實現了技術鏈路的100%國產化，依托天翼云公有云及國產萬卡算力底座，支撐國產大模型訓練及高效推理，自主研發安全增強機制與多元算力調度系統，滿足民航高精度、安全可靠需求，降低運行成本，支持多種智能場景需求落地。
“息壤”——一體化智算服務體系（來源：中國電信天翼云微信公眾號）
全棧能力融合 驅動算力架構智能升級
基于中國電信自研天翼云4.0全棧技術優勢，中國電信深度整合自主可控的DeepSeek等國產大模型，構建“算力-模型-數據-平臺-應用”一體化架構——基于國產萬卡算力集群的分布式訓練框架，實現千億參數模型高效訓推；通過自然語言交互技術革新，為旅客提供 7×24 小時智能訂票、動態查詢等服務。
中國電信自主研發的安全增強機制與多元算力調度系統，更助力民航核心業務系統全面上云，在航班預測、航路優化等場景實現復雜決策效率顯著提升，成為行業的標桿級智算方案，以技術自主創新筑牢智慧民航發展底座。
在中國電信與中國航信共建的云計算創新聯合體中，中國電信依托技術優勢與中國航信的行業洞察深度融合，加速推進DeepSeek大模型及相關技術在民航核心場景的落地應用，達成關鍵性技術突破，凸顯了雙方在新質生產力發展中的央地協同引領效應。
未來，雙方基于云計算的深度合作，將持續為智慧民航的長效發展注入創新動能，以技術協同賦能行業可持續發展。
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