2024年3·15國際消費者權益日活動在隴縣秦源廣場舉行,活動以“提振消費信心”為主題。隴縣分公司堅持以客戶為中心,不斷提高全員服務意識,以維護用戶權益為己任,贏得了用戶信任,受到地方政府的肯定。在活動現場,隴縣分公司作為雙管單位代表,被授予“2023年度消費維權先進單位”稱號。
長期以來,隴縣分公司始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,傳承“人民郵電為人民”的優良傳統,秉持“用戶至上,用心服務”的服務理念,持續深入推進行風糾風工作,全面營造和諧、健康的電信服務環境。2023年,隴縣分公司通過多渠道開展工作,強化業務源頭綜合治理,配合公安機關打擊詐騙電話等新型網絡犯罪的源頭治理,線上知識大講堂和社區志愿服務,開展用戶信息安全保護宣講和“守初心擔使命”“全員服務在行動”線下走訪傳播活動,讓消費者明白消費,用得安心。認真履行社會責任,踐行我為群眾辦實事,好不好用戶說了算,將誠信經營+滿意服務作為根本宗旨,自覺維護消費者的合法權益。
中國電信寶雞隴縣分公司將以此為契機,持續發揮模范表率作用,立足崗位,銳意進取,扎實做好消費者權益保護工作,創造安全放心的消費環境和公正公平的交易環境,為推動縣域經濟高質量發展作出新的貢獻。